我是山东司法警官职业学院的一名学生，随着时间的流逝，我在办理助学贷款志愿工作这个岗位上已有数日，接待了许多前来办理申请贷款的学生与家长。从事这份工作以来，有太多的画面在我脑海中挥之不去，有太多细碎却深刻的感悟沉淀在心里。

峡山助学贷款资助中心办理工作现场

助学贷款志愿者服务工作共分为四个小组，各司其职，我被分配到了一组。一组主要负责审核贷款材料、指导系统（手机端APP）申请、维持大厅秩序。这份工作看似简单实则繁琐：叫号，查看证件……高峰期时，人流量源源不断，重复解释申请步骤，指导填写表格，忙到停不下脚步。有时会遇到材料不全或者学生生源地不属于我们办理范围的情况，既要坚持工作原则，又要耐心、有礼貌地向家长说明原因帮助他们找到解决路径。每一次耐心的指导，帮助核对材料时，都让我感到肩负重任。一纸贷款合同重量小到微乎其微，甚至可以忽略不计，但其背后承担着的却是一个家庭希望的寄托，是年轻人不想被现实困住的倔强。

我的一些工作瞬间

工作过程中，我常常被一些瞬间所打动：我接待了一个刚上大学一年级的女孩，她很瘦弱，一直沉默寡言，与共同借款人的关系填写的是其他，让我感觉到很疑惑。后来才知道，女孩的父母双亡，是她姑姑和姑父带她来办理贷款。听到这句话的时候我愣了一下，心里感觉到五味杂陈。还有一位父亲询问我贷款金额时，笑着跟我说：“孩子学费比较高，家里一下子拿不出那么多钱，所以来寻求政府的帮助。”这两个画面让我明白了：我们做的从来都不是一份简单的志愿工作，也不只是帮助申请助学贷款；我们帮助的是一位又一位在求学之路上不想被经济所困，即使再艰难也依然昂扬向上，积极生活，努力求学的学子；是那些快要散落的求学梦。就像宣传标语上写的那样：不让任何一位学生因家庭经济困难而失学。

作为一名学生、一名志愿者，我深刻体会到了工作的不易，感受到了父母从未对我说过的压力和辛苦，也体会到了善意的美好。这份工作教会我，再小的坚持也能汇聚成光。一个灿烂的微笑，一句轻声的关心，一杯温热的水，在告诉前来办理贷款的同学和家长：你们不仅仅有你们，你们的背后，是有着一份底气、有着一份保障的。每一个被托举的学生，都必将会成为一个坚强而又有温度的大人，这大概就是这份工作最珍贵之处吧。